Colchón Emma opiniones, productos y ofertas

Como muchas DNVB (marcas verticales nativas digitales), colchón Emma es una marca de colchones que se vende exclusivamente en la red. Desde su creación en 2015, ya ha vendido millones de colchones en toda Europa. Se posiciona como la referencia en su nicho con una posición real n ° 1 en España. Está por delante de sus homólogos franceses Hypnia y los gigantes británicos Eve y Simba.

Antes de entrar en los detalles de esta opinión sobre Colchón Emma, conviene recordar su palmarés. La empresa alemana ha multiplicado los premios por sus colchones durante años: OCU (2017, 2018, 2019 y 2021), Producto Elegido del Año en 2018, 2019, 2020. Su nueva cama, la Emma Hybrid, proviene de ‘Elsewhere para obtener el título de “mejor elección”.

Su éxito no tiene precedentes: la empresa ha vendido más de 2 millones de camas solo en 2020. Además, su modelo Original es la cama más vendida en España desde 2019. Solo tiene una cuota de mercado de aproximadamente el 7% en España en 2020. Sus rivales directos Hypnia, Eve y Simba están muy por detrás debido a una menor relación calidad-precio competitiva.

Cuando empezó, Emma quería surfear el concepto de “colchón universal”. La marca solo mostró un colchón que quería adaptarse a la mayor cantidad de personas posible. Para convencer a los clientes de que compren en línea, fue una de las primeras en ofrecer un período de prueba para un colchón: 100 días gratis y sin compromiso. Si el colchón no está satisfecho, los clientes pueden devolverlo sin cargo y obtener un reembolso.

Sin más preámbulos, vamos a dar nuestra opinión sobre Colchón Emma. En primer lugar, repasaremos la gama de colchones de la marca así como los servicios que ofrece además. Luego, volveremos al concepto detrás de la empresa, el “colchón en una caja”. Finalmente, nuestros comentarios después de la prueba le darán nuestra opinión sobre Emma.

Una gama de 4 colchones Emma

Lo dijimos antes en nuestra opinión sobre Colchón Emma, el modelo histórico se llama “Original”. Este es el primer colchón de la marca y sigue siendo el colchón más exitoso en 2021. Sin embargo, el modelo híbrido podría robar el protagonismo en los próximos años. Es un colchón cómodo que ofrece la mejor relación calidad-precio para un presupuesto que cae dentro del presupuesto familiar promedio.

Para atraer a un público más amplio y mantener su reputación, Emma ha decidido ampliar su gama de colchones. Si la versión “Original” representa una gran mayoría de ventas, hay otros 3 modelos que cumplen expectativas más específicas. Está el Emma Hybrid (modelo híbrido, el segundo más popular), el Emma One (bajo presupuesto) y el Emma O2 (evolución del Original). Los 2 últimos tienen problemas para ubicarse en términos de relación calidad-precio en comparación con el Original. Tenga en cuenta que su colchón Black Diamond ya no se comercializa desde el lanzamiento del Hybrid.

Como podrás descubrir en la web de la marca, también hay una serie de complementos para dormir que están disponibles: edredón, almohada, cubrecolchón, protector de colchón e incluso una cama. Esto le permite cambiar toda su ropa de cama a la vez y ahorrar dinero real. Más abajo en esta página de revisión de Emma, ​​volveremos al concepto de empresa que le permite presentar precios de 2 a 3 veces más bajos que en una tienda.

La gama de colchones Emma en 2021:

• Emma Original
• Emma Hybride
• Emma One
• Emma O2
• Emma Diamant Noir (n’existe plus)

Colchón Emma Original, el referente en colchones

En Europa, el colchón Original se ha convertido en un éxito de ventas. Si está buscando una buena cama a un precio asequible, satisfará sus necesidades. No es ni demasiado duro ni demasiado blando y también asegura una buena relajación de las articulaciones. Si incluye una parte de espuma viscoelástica, Emma todavía está feliz de tener un colchón que siempre esté ventilado y fresco, gracias a la tecnología avanzada.

Nuestra opinión sobre Colchón Emma es clara: es una cama excelente. Esto se nota en términos de su composición, que parece ser superior en comparación con el colchón lambda. Tiene 25 cm de grosor, que es estándar para un colchón premium. Las versiones más básicas suelen tener entre 6 y 8 pulgadas, y la diferencia es claramente visible. Para llegar al meollo del asunto, esto es lo que es:

• Una funda termorreguladora y elástica: es esta la que cubrirá el colchón, asegurando una estética acertada y una buena circulación del aire. Permitirá ventilar la zona de dormir gracias a sus eficientes materiales. La parte blanca de la funda (en la parte superior) está hecha de 91% poliéster y 9% elastano. En el lateral, la parte gris está realizada íntegramente en poliéster.
• Una espuma Airgocell: es una tecnología característica de Emma y que la convirtió en un éxito. Esta espuma proporcionará una cómoda bienvenida a los durmientes. Es la parte superior de la cama y juega otro papel: asegurará la ventilación de la capa de viscoelástica que se coloca justo debajo. Tenga en cuenta que la Emma 02 también tiene una espuma Airgocell pero de segunda generación: es aún más agradable, más dura. Sin embargo, el colchón es más caro.
• Una viscoelástica: existe una viscoelástica (viscosa) que distribuye la presión de forma ideal sobre la cama. Es esta capa la que le permite tener esta sensación de comodidad, sin estar demasiado hundido en la cama. Tan pronto como el cuerpo se mueve, el colchón vuelve a su forma original.
• Una espuma fría: Es la parte inferior de la cama y también es la más densa. Como en la mayoría de colchones, existe una capa de este tipo que asegura la firmeza al acostarse. Esto proporciona un mejor soporte para que sus articulaciones se relajen bien (espalda, cuello, etc.).

Con tal composición, el colchón Emma Original se posiciona en el segmento de colchones premium. Sin embargo, en términos de precio, se encuentra en el rango medio del mercado. Esto implica una excelente relación calidad-precio que también ha sido elogiada por asociaciones de consumidores como OCU. Cabe destacar también que las opiniones sobre Emma en Trusted Shops le dan una nota de 4.5 / 5. Finalmente, fue “Producto elegido del año” en 2017 y 2018.

Para continuar con esta revisión de la Emma Original, pasemos a la cuestión del precio. Por supuesto, dependiendo de si tomas un solo colchón, o dos lugares, el precio no será el mismo. En esta marca existen nada menos que 11 formatos para este colchón, cuyo precio oscila entre los 450 € y los 1.000 €. Afortunadamente, Emma es una gran fanática de los descuentos y puedes ahorrar fácilmente un 30% en el colchón. Al final, el colchón Original te costará entre 300 € y 650 €.

Si bien el colchón Original es más caro que un colchón IKEA, tiene varios argumentos. No solo es más premium en términos de composición, sino que sobre todo durará más. Cuando sabemos que un colchón de este tipo puede durar fácilmente de 10 a 15 años, la inversión está claramente amortizada. Una persona francesa promedio pasa aproximadamente un tercio de su tiempo durmiendo (8 horas al día), es mejor elegir una cama de calidad. Y eso es lo que obtendrá con un producto como este.

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O2, One, Hybrid las alternativas en Emma

Si el colchón Original representa la mayoría de las ventas en Emma, ​​ya no es el único de la gama. Hay otras tres: Emma One, Emma O2 y Emma Hybrid. El primero está destinado a presupuestos reducidos y es más básico. El segundo es una versión mejorada del Original, pero el precio también es más alto (la relación calidad-precio es menos buena). Sin embargo, tiene el mérito de ser más firme. Finalmente, el modelo Hybrid es más premium y su composición es más elaborada.

Para continuar con nuestra revisión de Colchón Emma, analizaremos primero el modelo One. Este modelo es una versión simplificada del histórico colchón Emma. En cuanto a composición, se acerca al colchón Original. La gran diferencia es que es mucho más fina: 18 cm para la Emma One frente a 25 cm para la otra. Y esta diferencia se siente en comodidad y apoyo. Este modelo llega a competir con un colchón IKEA en cuanto a precio: 180 € a 420 € (descuento incluido) y satisface una demanda real.

El Emma O2 es una evolución del colchón Original con espuma Airgocell de segunda generación. Esto implica que es mucho más firme (para aquellos que buscan un colchón más duro, es el más duro de Emma, ​​por ejemplo). Aparte de esto, es idéntico al colchón Original. Por esta pequeña diferencia, fue reconocido como el mejor colchón por OCU en 2019. En términos de popularidad, lucha por ser reconocido debido a su precio más alto.

No podríamos juzgar a Emma sin estudiar su flamante modelo: la Emma Hybrid. Lanzado en abril de 2021, OCU le otorgó el título de “mejor opción” en el mismo mes. No es solo un colchón de espuma viscoelástica: es un colchón “híbrido”. Combina brillantemente la espuma viscoelástica y los muelles ensacados de nueva generación. Estas tecnologías son premium, pero también más caras. Este modelo se está imponiendo como igual al Original pero en la gama Híbrida.

Antes de terminar esta parte de nuestra opinión sobre Emma, ​​es importante entender el Emma Hybrid. Esta cama ha combinado estas tecnologías (y en particular la presencia de muelles ensacados) para mejorar la comodidad y el apoyo. Esto es lo que permite una independencia para dormir absolutamente ideal porque los resortes de un lado no tienen impacto en el otro. Este colchón no es ni demasiado blando ni demasiado duro. Se merece su premio al mejor colchón en 2021 por el OCU. Tenemos aquí un nuevo superventas real que debería superar al modelo original en los próximos años.

En cuanto a presupuesto, el colchón Hybrid juega en otra categoría: su precio varía entre 500 € y 1.100 €. Dicho esto, como verá a continuación en nuestra revisión sobre el colchón Emma, ​​sigue siendo una muy buena relación calidad-precio, especialmente porque el producto tiene descuentos regularmente. Para aquellos que tienen problemas para dormir y desean un sueño reparador, este es un producto que no debe perderse.

¿Por qué comprar un colchón Emma?

Hace una década, comprar su colchón en línea era inconcebible. De hecho, parecía difícil elegir un colchón de un catálogo en Internet, sin siquiera poder sentarse en él. Sin embargo, las marcas de ropa de cama en la red han logrado encontrar el desfile. Emma fue una de las precursoras en este segmento con una generosa promesa: 100 días de prueba.

Una vez entregado, el colchón se puede probar sin ningún riesgo durante 100 noches. En cualquier momento, si el cliente considera que los arreglos para dormir no están a la altura de sus expectativas, puede solicitar el apoyo de Emma para que un repartidor pueda venir a recoger el colchón. Como todos los colchones que se venden en Internet, el colchón Emma llegará primero comprimido en una bonita caja de cartón. Sin embargo, será recogido por un transportista en su formato desplegado.

Con la crisis de salud que vivió el mundo en 2020, los gestos de barreras siguen siendo relevantes en la actualidad. No se recomienda probar un colchón en una tienda donde los clientes vienen a probar su colchón. No es de extrañar que las marcas online hayan tenido un 2020 excepcional. Varios de ellos han anunciado un crecimiento de 3 dígitos. Como comprenderá en esta revisión de Colchón Emma, la marca fue una de las ganadoras durante este período.

Entre las otras ventajas de comprar un colchón de Emma, ​​podríamos mencionar las siguientes: entrega ofrecida en menos de 4 días hábiles. Por lo tanto, puede recoger su ropa de cama en casa (o en la oficina) sin tener que ocuparse del transporte (como recogerla en un almacén de IKEA). Entonces también se beneficia de un pago escalonado, hasta 4 veces sin cargo.

Finalmente, el último punto antes de pasar a la siguiente parte de esta revisión de Emma es la garantía del producto. La marca alemana tiene una garantía de 10 años para todos sus colchones. Este es un verdadero punto fuerte cuando sabemos que en las tiendas tradicionales, la garantía es generalmente de 5 a 7 años. A veces es posible obtener una extensión, sin embargo será necesario poner la mano en la billetera.

Por supuesto, como dijimos antes, el mejor punto de venta de Emma es la calidad del producto. Hemos estado durmiendo en un colchón Emma durante 3 años y todavía es muy cómodo. Vuelve naturalmente a su forma original, a pesar de la espuma viscoelástica. En términos de precio, es difícil de superar.

En efecto, dado que la marca ignora por completo las tiendas físicas, ahorra en todos los niveles: alquiler, salarios, logística, costes de intermediación. Esto tiene un impacto en el costo y transfiere los ahorros al precio que paga el cliente. En promedio, un colchón en Emma’s cuesta de 2 a 3 veces menos que un colchón equivalente que encontraría en una tienda tradicional.

Más allá de los colchones, los accesorios para dormir

Emma es una marca reconocida por sus colchones, eso está claro. Dicho esto, la marca alemana amplió rápidamente su gama con accesorios para dormir: almohada, edredón, cubrecolchón, protector de colchón o una cama. ¿Por qué? Los expertos coinciden en que debe cambiar toda la ropa de cama cada 10 años para maximizar todos los beneficios. Cambiando todo esto último, podrá disfrutar del mejor confort.

Dos somieres / camas de calidad

Por esta razón, Emma ofrece, naturalmente, una gama de accesorios que complementan la experiencia del colchón. Entre ellos, hay dos camas. El primero es un somier clásico con listones y pedestales. Tiene la ventaja de ser barato, fabricado en España y cumple todos los requisitos: ofrece 3 zonas de apoyo para el colchón y garantiza una perfecta ventilación del producto.

La segunda cama es la Emma Select. Es una reminiscencia de las camas que vemos en los hoteles de lujo y que brindan un gran confort al durmiente. De hecho, la cama / somier juega un papel crucial en la calidad del sueño, casi tanto como el colchón. Optar por la cama Emma es, por tanto, garantía de calidad. Los materiales son más premium, como la estructura de madera, los bordes de fieltro y los pies cromados (o de madera). El cliente puede personalizar su cama tanto a la altura de los pies como del cabecero (en suplemento, 90 €).

En cuanto a precio, el somier clásico varía entre 180 € y 290 € dependiendo de la talla elegida. Si elige un colchón de Emma, ​​tendrá que tener cuidado porque no todos los tamaños están disponibles en el somier. Asimismo, para la cama Emma, ​​solo hay 5 tamaños disponibles. En cuanto al precio, cuesta entre 339 € y 680 € para este modelo, descuento incluido. Habrá que añadir 90 € por el cabecero. Por último, tenga en cuenta que estos dos resortes de caja son muy fáciles de montar.

Ropa de cama

Si solo hubiera un accesorio para recomendar en Emma, ​​sería la almohada. Este modelo es único por su forma (70 x 40 cm), pero también por su composición. Es una almohada con viscoelástica que asegurará un óptimo confort en la cabeza y los hombros. Está hecho de tres capas de espuma, pero puedes quitar algunas según la posición en la que duermas: si duermes boca arriba, es mejor que te quedes solo con 2 capas. Si duerme boca arriba, lo mejor es quedarse con solo uno.

Lo fundamental de una almohada es que nunca hace demasiado calor. Y esto es claramente lo que ofrece Emma con su producto termorregulado. Además, también está certificado OEKO-TEX Standard 100, lo que garantiza una composición sin peligro para tu salud. En cuanto al precio, son 69 € cada uno. Tenga en cuenta que este también viene con 100 días gratis para convencerlo. En resumen, también es la mejor almohada de España.

Almohada Emma

Tenga en cuenta que recientemente, la marca alemana lanzó una nueva almohada, el modelo Nuage. En microfibra, es antiácaros del polvo y además ultra cómodo. Con todas las ventajas de un plumón, no tiene sus desventajas. Voluminoso, recuperará rápidamente su forma y su microfibra Aerosoft le permite ser idealmente transpirable. Con 49 euros, rápidamente se hizo un nombre en la industria.

Para finalizar esta reseña sobre Colchón Emma, también hay que hablar de su edredón. Este último está confeccionado en tejidos de microfibra para garantizar el máximo confort. Está hecho para que mantenga el frescor en verano y el calor en invierno. Para facilitar la limpieza, se puede lavar a máquina hasta 60 grados. En términos de precio, cuesta 79 € para la versión de 140 x 200 cm y 119 € para la versión de 200 x 240 cm. Tenga en cuenta que también viene con un período de prueba de 100 días y entrega gratuita.

También podríamos mencionar el protector de colchón de la marca, reconocido por su buena calidad. Dicho esto, es bastante caro y no tiene por qué ser con un colchón Emma. ¿Por qué? Porque ya hay una funda lavable alrededor de cada colchón: por lo que no necesita un protector de colchón, a menos que desee una doble protección.

También notaremos en este dictamen sobre Emma que ha hecho su entrada un nuevo producto: el cubrecolchón. Sin embargo, con su colchón de espuma viscoelástica, la marca sigue luchando por posicionarse. No sería de extrañar que regresara en los próximos meses con un producto aún más exitoso y menos costoso.

El soporte al cliente es extremadamente receptivo

Antes de concluir aquí y darte nuestra opinión final sobre Colchón Emma, es importante hablar sobre la atención al cliente. De hecho, para un servicio desmaterializado como este, es importante capitalizar una atención al cliente de calidad y receptiva. En Emma’s, hay soporte que responde a sus preguntas en francés, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 6 p.m.

Puede solicitarlos a través de mensajería en línea, teléfono, correo electrónico o incluso a través de las redes sociales. La marca concede una gran importancia a sus clientes, sea cual sea su nivel en el viaje. Esto se aplica tanto a los clientes que quieren comprar un colchón (y tienen una pregunta) como a los clientes que quieren dar la vuelta a la cama. Si este es el caso, deberá solicitar que el soporte tenga una ranura para hacer su colchón. La marca no le pedirá ninguna prueba de esta elección, estará completamente en sus derechos.

Conclusión: nuestra opinión sobre Emma y sus colchones

Ha llegado el momento de darles nuestra opinión sobre Colchón Emma. La marca se merece su éxito hasta el día de hoy. El modelo Original, que hemos estado usando durante 3 años, no se ha movido ni un ápice. Proporciona una sujeción firme, pero no es demasiado difícil. Simplemente está equilibrado para conocer a tantas personas como sea posible y protegerá mejor sus articulaciones.

En términos de relación calidad-precio, no lo hacemos mejor. También ha sido “Producto votado del año” en varias ocasiones y premiado por OCU por ello. La calidad es claramente superior con esta composición de espuma viscoelástica. Sin embargo, el precio ronda los 450 € por una cama de dos plazas (140 x 190 cm), que es asequible. Piense en ello como una inversión a largo plazo y no se sentirá decepcionado. Los descuentos actuales en el sitio solo mejorarán esta relación calidad-precio.

El modelo Emma Hybrid también ha sido un verdadero éxito desde su lanzamiento en abril de 2021, incluso si se dirige a una clientela más premium. En términos de composición, lo hace mejor que la mayoría de sus rivales directos (Eve y Simba). Dicho esto, el precio es un poco más alto. Sin embargo, la relación calidad-precio sigue siendo excelente y bien podría reemplazar a la Emma Original en la cima de las ventas de la marca.

Para llegar a los complementos de la marca, también hay algunos productos muy bonitos. Si desea maximizar los beneficios de su nuevo colchón Emma, ​​también es mejor comenzar con un somier (o incluso una cama, si su presupuesto lo permite), una almohada, un edredón y un cubrecolchón. Esta inversión adicional se sentirá claramente en términos de comodidad.

En última instancia, Emma se merece su popularidad y su puesto número uno en Europa. La marca sigue siendo un éxito en España, donde se enorgullece de ocupar el primer lugar en ventas de su colchón Emma Original. Sus otros productos, reconocidos por diversas asociaciones de consumidores, no se quedan fuera. Ha conseguido convertirse en el gran referente en Europa, obligando a sus rivales a dar marcha atrás. En 2020, el líder mundial (y estadounidense) Casper se retiró del mercado español.

Y tú, ¿cuál es tu opinión sobre Colchón Emma?

Los precios pueden ser diferentes desde la Última actualización el 2024-06-18