Zooplus opiniones y código de descuento

¿Qué es Zooplus?

Zooplus se especializa en la venta de productos alimenticios y accesorios para tu mascota.

Un código de promoción, siempre presente en nuestro sitio mejorescomparativas.es, es la mejor manera de ahorrar dinero cuando compra en Zooplus.

Si tienes una mascota, Zooplus puede ser tu tienda online para ella.

Zooplus lleva desde 1999 entre nosotros, vendiendo todo tipo de productos para nuestras mascotas y para nosotros en 28 países. Desde entonces se ha colocado líder de ventas en España en productos relacionados con las mascotas. En su tienda online puedes encontrar más de 10000 productos, todos de primera calidad.

Códigos de descuento y buenas ofertas para Zooplus

Pincha en el banner para encontrar las ofertas y el código descuento de Zooplus

• 5HUMEDA 5% Dto. en comida Humeda
• ACCESORIOS7 7% Dto. en accesorios.

El experto en tiendas de mascotas, Zooplus

Pelaje sedoso, plumaje brillante o pelaje escamoso, nuestras mascotas son múltiples y cada una tiene sus propias necesidades. La tienda online de mascotas Zooplus.fr ofrece una amplia gama de productos que van desde los básicos de higiene y alimentación hasta los artículos más específicos, como los accesorios terapéuticos. Zooplus ofrece una gama exhaustiva desde todos los puntos de vista: más de ocho mil artículos, una amplia selección de marcas y una gama de precios que hará las delicias de los dueños de perros y gatos … pero también de roedores, peces, pájaros o caballos. El asesoramiento de expertos disponible en el sitio web de la tienda dirige a los clientes hacia los productos adecuados, de uso simple y rápido en el servicio de satisfacción constantemente renovada.

Ya 20 velas sopladas

Zooplus es una tienda online de mascotas de origen alemán, especializada en la venta de alimentos y complementos para animales. Con muchos años de experiencia, la tienda enfatiza la calidad de sus productos. Desde su creación en 1999, ha mostrado más de 48 millones de paquetes distribuidos en casi 28 países, en su mayoría europeos. Así, cuenta con oficinas en Múnich, Estrasburgo, Oxford, Génova, Madrid, Cracovia y Estambul donde trabajan sus empleados de 16 nacionalidades.

Protege a los animales en dificultad

La marca digital apuesta por la causa animal a través de su apoyo a asociaciones y albergues. Ofrece, por ejemplo, una reducción permanente del 8% en todos sus pedidos superiores a 100 €. El 10% del precio de venta de los artículos de su marca Zoolove también se dona a una organización que protege a los animales. Cada trimestre se selecciona una nueva asociación. Finalmente, algunos de los productos devueltos, ya sean alimentos o accesorios, se ofrecen todos los meses, hasta 60 palets de media para España.

Zooplus también anima a sus clientes a adoptar la misma mentalidad ofreciéndoles, desde 2016, donar sus puntos de fidelidad a la asociación del mes en lugar de canjearlos por regalos. Los casi 27.000 € en donaciones recaudados en 2018 ayudaron así a los más pequeños protegidos.

Zooplus: el aliado de nuestros amigos animales

El sitio cuenta con diferentes tiendas, orientadas según la especie animal:

• Gatos
• Perros
• Roedores
• NAC
• Piscis
• pájaros
• Caballos

Cada una de estas categorías se divide en varias secciones dedicadas a la alimentación y accesorios, como juguetes, cojines, jaulas y cuencos. A ello se suma un espacio íntegramente dedicado al ámbito médico para garantizar la salud de perros y gatos, complementado con un directorio para encontrar a su veterinario.

Zooplus presenta a sus clientes una selección de marcas y les asesora sobre los productos que fabrican:

• Eukanuba
• Frontline
• Hill’s
• Pedigree
• Felix
• Purina
• Royal Canin
• Whiskas
• Nutro
• PetSafe

La marca también comercializa su propia marca, Zoolove by Zooplus, ofreciendo patés y croquetas para perros y gatos, así como cestas y juguetes.

La calificación asignada a las marcas enumeradas en las “Marcas principales” se deriva únicamente de las opiniones de los consumidores. De hecho, después de cada una de sus compras, los clientes de la tienda de mascotas Zooplus.fr pueden calificar los productos pedidos haciendo clic en el enlace “Escribir una reseña”, que aparece en la página de cada producto.

Zooplus ofrece diversos servicios destinados a facilitar la vida de los consumidores. El sitio proporciona una descripción detallada y adaptada para cada categoría de producto, cada especie y cada marca, proporcionando así una asistencia eficaz para elegir los productos adecuados.

Ofertas especiales en abundancia

El sitio del comerciante ofrece regularmente promociones en una selección de artículos en liquidación con descuentos de hasta el 50%. A esto se suma una variedad de buenas ofertas que le permiten aprovechar lotes económicos que ofrecen grandes descuentos en comparación con las ventas unitarias, ofertas de prueba que le permiten probar nuevos productos y regalos para la compra de algunas referencias.

Beneficios para particulares y profesionales

En Zooplus, no solo se premia la lealtad de nuestros compañeros animales. Cualquiera que tenga una cuenta de cliente en la plataforma tiene un kitty donde se acumulan sus puntos de bonificación, adquiridos durante cada compra. Un euro gastado representa 1 punto que se puede canjear por regalos tan pronto como se haya recaudado lo suficiente. Otras acciones, como suscribirse a la newsletter o patrocinar a seres queridos, te permiten adquirir estos famosos puntos. La tienda de regalos ofrece juguetes, accesorios y productos alimenticios para animales, pero también te permite hacer una donación a una asociación.

La aplicación que te hace la vida más fácil

Zooplus ha desarrollado una aplicación que permite a los dueños de mascotas comprar desde cualquier medio. Los clientes que usan un dispositivo iOs lo descargan de la App Store, mientras que aquellos con un teléfono inteligente o tableta con Android pueden obtenerlo de Google Play.

Un blog y una revista online que se divierten

El “Zooblog” informa a todos los amantes de los animales sobre las asociaciones que sirven a la causa animal, así como sobre los concursos y castings actuales. Una categoría está reservada para trucos y consejos y los artículos están dedicados a cuestiones muy concretas, como “Cuidadores de mascotas”, las niñeras de nuestros pequeños compañeros, o la calidad del agua, para los acuarófilos. A esto se agrega un   Revista online repleta de consejos sobre cómo cuidar a los animales, su salud, su alimentación y sus hábitos.

Todas las novedades en redes sociales

La tienda online está presente en Facebook y Twitter. Ella invita a sus “seguidores” a publicar fotos de sus mascotas y regularmente se publica tocando fotos, videos y GIF con animales. Los concursos y castings también se retransmiten allí, así como en su cuenta de Instagram. En el canal de YouTube de Zooplus, los internautas ven spots que explican el funcionamiento y propiedades de los artículos ofertados en la tienda online, así como videos promocionales, como por ejemplo con motivo de su 20 aniversario:

Finalmente, todas las novedades de la tienda se pueden recibir vía e-mail gracias a su newsletter gratuita específica para cada tipo de animal.

Métodos de pago variados y seguros

Es posible pagar un pedido realizado en Zooplus con tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria. Para el pago con tarjeta de crédito Visa, MasterCard, Carte Bleue, American Express o Diners Club, el importe del pedido se debita durante la semana, una vez enviado el paquete. Todos los métodos de pago son seguros, a través de un sistema de seguridad SSL. Los datos bancarios transmitidos por el usuario están encriptados y no son visibles en el sitio. Para un pago a través de PayPal, se agrega una tarifa de transacción de 0,50 € a la factura. Finalmente, en el caso de una transferencia bancaria, se solicita enviarla a los datos de contacto facilitados al finalizar el pedido. En el caso de que el banco del cliente cobre los cargos, Zooplus puede cobrar este cargo adicional.

Entrega de tranquilidad

El portal dedicado a los animales de compañía trabaja en asociación con dos transportistas, GLS y Chronopost, seleccionando el más adecuado caso por caso. Independientemente del prestador del servicio, los gastos de envío ascienden a 3,99 € para paquetes con un valor inferior a 35 €, a 1,99 € entre esta cantidad y 48,99 € y se ofertan más allá 49 € de compras. Tenga en cuenta que se cobra un suplemento de 2,99 € para paquetes de más de 31 kg.

El tiempo de entrega de los pedidos es de un máximo de cuatro días hábiles, con plazos de entrega ligeramente más cortos cuando las compras se han realizado fuera de los fines de semana. Un número de seguimiento proporcionado por el sitio permite seguir la evolución de las operaciones en tiempo real.

14 días para devoluciones

Dos semanas. Este es el tiempo disponible para que los clientes de la tienda online expresen su deseo de devolver un artículo. A continuación, deben ponerse en contacto con el sitio del comerciante para enviarle su número de cliente, el del pedido y los artículos, así como el formulario de desistimiento completado y firmado. Luego se proporciona una etiqueta ya sellada para pegarla en el paquete. Todo lo que queda es dejarlo gratis en una oficina de correos.

Los productos con un valor superior a 20 € se pueden cambiar bajo pedido. En caso contrario, será necesariamente una devolución, realizada por el mismo medio utilizado para el pago.

Servicio al cliente disponible y eficiente

El equipo de Zooplus hace todo lo posible para responder a las solicitudes de los usuarios de Internet. Un FAQ bien proporcionado le permite obtener detalles sobre los temas más recurrentes directamente en el sitio: cómo obtener una factura, cuál es el procedimiento a seguir en caso de una queja o cómo modificar su información de cliente.

Si el contenido de esta sección no es suficiente, también es posible ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del comerciante. Para hacer esto, simplemente complete el formulario debajo de las preguntas frecuentes o envíe un correo electrónico a [email protected]. Los asesores también están disponibles por teléfono de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. y los sábados de 8 a.m. a 2 p.m. La llamada es gratuita si se realiza desde un teléfono fijo instalado en España.

¿Qué puedo encontrar?

Puedes encontrar comida, accesorios, productos de limpieza para mascotas y para el hogar.

Al ser una tienda online, puedes comprar a cualquier hora del día, cualquier día de la semana. Solo tienes que hacer el pedido y te lo enviaran a casa.

Lo mejor de esta tienda online es que siempre tiene precios muy competitivos, además de ofertas determinadas de las que te puedes aprovechar.

Como es su web

La página de Zooplus es muy intuitiva y el usuario puede sentirse cómodo en ella. En el menú principal puede encontrar todas las secciones según la raza de la mascota. En este menú además podemos encontrar las ofertas especiales y cuáles son los productos más vendidos. Si no encontramos lo que buscamos en el menú, podemos utilizar su buscador en la parte superior.

Como comprar y pagar

Una vez hecha la compra, llega la hora de pagar. En Zooplus te dan la posibilidad de hacerlo mediante tarjeta de crédito, Paypal, contra reembolso o a través de una transferencia bancaria.

Los gastos de envío son gratuitos si el valor de la compra asciende a mas de 39€, si no llegas a esa cantidad te cobraran 3,99€ por el envío a tu domicilio.

La entrega se efectuara entre 2 y 5 días laborables.

Beneficios y ofertas

Como ya he dicho antes, en esta tienda online siempre tienen ofertas especiales y una sección de outlet.

También te puedes beneficiar de su programa de puntos. Cada vez que hagas una compra, por cada € te regalan un punto que luego puedes canjear por productos de su tienda.

Puedes mandar a un amigo una recomendación con un vale del 10% de descuento. Por cada recomendación que realices, tu conseguiros un vale por el valor de 5 € o 350 puntos, que podrás utilizar en su tienda online.

Conclusión

Una tienda online donde puedes encontrar todo tipo de productos para tu mascota y su cuidado, con unos precios muy competitivos. La web es muy intuitiva y fácil de navegar y los gastos de envío son razonables.

Por poner un pero, deberían hacer la entrega más rápida, ya que cinco días laborables si te pilla un fin de semana se puede convertir en 7 días.

Puedes acceder a su página principal desde aqui.